Handelsbetingelser

Gælder køb i LøberLab Shop (shop.loberlab.dk). Sidst opdateret: 24. september 2026

Sælger

LøberLab ApS
Søren Frichs Vej 40B, 8230 Åbyhøj
CVR 44205238
E-mail: kontakt@loberlab.dk
Telefon: 70 60 53 23

Varer og priser

Shoppen sælger LøberLab-tøj og tilbehør. Varernes egenskaber, farver og størrelser fremgår af produktsiderne. Alle priser er i danske kroner og inkluderer 25 % moms. Forsendelse koster 69 kr, og afhentning er gratis. Den samlede pris, inklusive eventuel fragt, vises, før du betaler.

Bestilling og betaling

Du bestiller ved at lægge varer i kurven, udfylde dine oplysninger og betale hos vores betalingsudbyder Stripe. Aftalen er indgået, når betalingen er gennemført, og du får en ordrebekræftelse på e-mail med dit ordrenummer.

Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises ved betalingen, fx betalingskort, MobilePay eller Klarna. Beløbet trækkes, når du gennemfører betalingen. Vi modtager og gemmer ikke dine kortoplysninger.

En rabatkode skal indtastes i shoppen, før du går til betaling. Kan vi mod forventning ikke levere en vare, kontakter vi dig og betaler beløbet for varen tilbage.

Levering

Afhentning (gratis)

Vælger du afhentning, henter du varerne hos:

• LøberLab Frederiksberg, Hillerødgade 30, 2000 Frederiksberg
• LøberLab Aarhus, Søren Frichs Vej 40B, 8230 Åbyhøj

Du kan hente hverdage kl. 9.30-16. Vi sender dig en mail, når din ordre ligger klar. Tag gerne dit ordrenummer med.

Forsendelse (69 kr)

Vi sender kun til adresser i Danmark. Vi sender din ordre hurtigst muligt og giver dig besked på mail, når den er afsendt. Risikoen for varen går over til dig, når du har modtaget den.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du køber varer i shoppen. Fristen løber fra den dag, du modtager varen eller henter den i en af vores afdelinger. Bestiller du flere varer, der leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Udløber fristen på en helligdag, en lørdag, en søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges den til den følgende hverdag.

Sådan fortryder du

Du skal give os en utvetydig besked om, at du vil fortryde købet, inden fristen udløber. Skriv til kontakt@loberlab.dk med dit ordrenummer. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Det er ikke nok at sende varen retur uden at give besked.

Returnering

Du skal sende varen retur eller aflevere den senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du fortryder. Du betaler selv omkostningerne ved at sende varen retur. Du kan også aflevere varen gratis i en af vores afdelinger (hverdage kl. 9.30-16, se adresserne under Levering).

Varens stand

Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik, fx prøve tøjet. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis du har håndteret varen mere, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Pak varen forsvarligt ind, når du sender den retur.

Tilbagebetaling

Vi betaler hele beløbet tilbage, også fragten for den oprindelige forsendelse, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan vente med at betale tilbage, til vi har modtaget varen, eller du har vist, at den er sendt retur. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du betalte med, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet med os. Du betaler ikke gebyrer for tilbagebetalingen.

Standardfortrydelsesformular

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis varen har en mangel, altså en fejl der var der, da du modtog den. Reklamationsretten dækker ikke fejl, der skyldes forkert brug eller almindeligt slid.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder, er det altid rettidigt. Skriv til kontakt@loberlab.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og gerne et billede. Er reklamationen berettiget, dækker vi rimelige omkostninger til returfragt, og du får varen repareret, byttet eller pengene tilbage efter reglerne i købeloven.

Klage

Har du en klage over dit køb, så skriv til kontakt@loberlab.dk. Vi finder en løsning sammen, hvis vi kan. Lykkes det ikke, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du klager via naevneneshus.dk.

Personoplysninger

Læs, hvordan vi behandler dine oplysninger, i vores privatlivspolitik.