LøberLabSHOP

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 24. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler i LøberLab Shop (shop.loberlab.dk).

Dataansvarlig

LøberLab ApS, CVR 44205238, Søren Frichs Vej 40B, 8230 Åbyhøj, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, kan du skrive til kontakt@loberlab.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

  • Ved bestilling: navn, e-mail, telefonnummer (valgfrit), leveringsadresse ved forsendelse, valg af afhentningssted, din eventuelle note samt de bestilte varer og ordrens beløb.
  • Ved tilmelding til venteliste: e-mail og hvilken vare du venter på.
  • Ved kontakt til support: navn, e-mail, telefonnummer, din besked og indholdet af din kurv.

Betaling håndteres af Stripe. Vi modtager og gemmer ikke dine kort- eller betalingsoplysninger. Er du allerede kunde hos LøberLab med samme e-mail, knyttes købet til din eksisterende kundeprofil hos Stripe, så dine køb samles ét sted.

Formål og retsgrundlag

  • At gennemføre og levere din bestilling og kommunikere med dig om den, fx ordrebekræftelse og besked om afhentning eller afsendelse (nødvendigt for at opfylde aftalen, GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  • At overholde bogføringsloven (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c).
  • At give dig besked, hvis en udsolgt vare kommer på lager igen (dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), og at besvare dine henvendelser (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).

Modtagere og databehandlere

Vi deler kun dine oplysninger med leverandører, der behandler data på vores vegne, for at kunne drive shoppen:

  • Stripe (betaling og kvitteringer)
  • Notion (ordre- og lagerdatabase)
  • Postmark (ordrebekræftelser og statusmails)
  • Google (interne beskeder til vores team om nye ordrer med navn, varer, levering og din note)
  • Klaviyo (vores e-mailplatform modtager oplysninger om betalinger via vores Stripe-integration)
  • Uploadthing (produktbilleder, ingen personoplysninger)
  • Render (hosting af shoppen)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Cookies og lokal lagring

Shoppen bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Din kurv og en eventuel rabatkode gemmes lokalt i din browser, så de er der, når du kommer tilbage. Når du betaler, sætter Stripe de cookies, der er nødvendige for en sikker betaling.

Opbevaring

  • Ordre- og betalingsdata opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.
  • Øvrige oplysninger (fx venteliste og supportbeskeder) opbevares, til formålet er opfyldt, eller til du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til begrænsning af og indsigelse mod behandlingen, til dataportabilitet og til at trække et samtykke tilbage. Skriv til kontakt@loberlab.dk for at bruge dine rettigheder.

Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, datatilsynet.dk.